隱私權政策
本公司(以下簡稱「我們」)尊重您的隱私權,並重視與您之間的信任關係。本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料,以及您依法享有之相關權利。請您於使用本服務前詳閱本政策內容。
一、本政策涵蓋範圍
本政策適用於您透過本網路商店(以下簡稱「本商店」)進行瀏覽、註冊會員或消費購物等一切行為。當您繼續使用本商店,即表示您已閱讀並同意本政策之全部內容。
二、我們蒐集哪些個人資料
我們可能透過您主動提供、自動蒐集或第三方來源等方式取得您的個人資料,類別如下:
(一)識別類資料
- 基本識別資訊:姓名、聯絡地址、電話號碼、電子郵件信箱
- 帳號資訊:使用者名稱、登入密碼
- 付款資訊:支付卡號末四碼、到期日、帳單地址
(二)個人特徵類資料
- 年齡、出生日期、性別、慣用語言、尺寸等個人描述資訊
(三)交易與行為類資料
- 購買紀錄、產品偏好、瀏覽與點擊行為、搜尋紀錄
(四)裝置與技術類資料
- IP 位址、裝置識別碼(如 MAC 位址)、作業系統、瀏覽器類型、登入日誌
(五)您主動提供之內容
- 商品評論、問卷回覆、客服往來紀錄、您上傳之圖片或影片
您可自行選擇是否提供上述資料,但若未提供必要資料,可能導致部分服務或優惠活動無法正常使用。
三、蒐集個人資料之目的
我們依據《中華民國個人資料保護法》蒐集個人資料,目的包括:
- 提供網路購物及電子商務相關服務
- 會員帳號建立、管理與身份驗證
- 訂單處理、付款確認及商品配送
- 售後服務、退換貨處理及消費爭議解決
- 發送商品資訊、促銷活動及服務公告
- 預防詐欺、強化交易安全及監控法律遵循風險
- 網站流量分析、使用者體驗優化及市場研究
- 遵守法令規定及履行法律義務
- 其他於蒐集當時經您明示同意之目的
四、個人資料之使用方式
我們可能將您的個人資料用於以下用途:
- 處理訂單、付款及配送相關事宜
- 建立與管理您的會員帳號及購買紀錄
- 回覆您的詢問及處理客服請求
- 發送訂單確認、出貨通知等交易性通知
- 發送促銷內容、新品資訊及活動邀請(限已取得您同意者)
- 依您的瀏覽與購買偏好提供個人化內容及廣告
- 進行內部數據分析、業務評估及服務優化
- 執行數據去重及資料準確性維護
- 遵守適用法律規定及相關行業規範
若我們需將您的個人資料用於直接行銷,將於首次發送行銷訊息前確認您的意願,並提供您便捷的拒絕或退出方式,且絕不因您拒絕而收取任何費用。
五、Cookie 及類似追蹤技術
(一)什麼是 Cookie
Cookie 是網站伺服器於您造訪時,儲存在您裝置中的小型文字檔案,用於記錄您的瀏覽偏好與操作狀態。
(二)我們如何使用 Cookie
我們使用 Cookie 及類似技術(如網路信標、像素標籤)於以下用途:
| 類型 | 用途 | 可否關閉 |
|---|---|---|
| 必要性 Cookie | 維持網站基本功能(如購物車、登入狀態) | 否 |
| 功能性 Cookie | 記憶您的偏好設定(如語言、幣別) | 是 |
| 分析性 Cookie | 蒐集匿名流量統計以優化服務 | 是 |
| 行銷性 Cookie | 投放個人化廣告(需取得您的同意) | 是 |
(三)如何管理 Cookie
您可透過以下瀏覽器設定頁面管理或停用 Cookie:
- Google Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Microsoft Edge / IE:https://support.microsoft.com/help/260971
- Safari:https://support.apple.com/kb/PH5042
- Firefox:https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Opera:https://www.opera.com/help
請注意,停用部分 Cookie 可能影響網站功能之正常使用。
六、個人資料之共用、轉讓與揭露
(一)委託處理
為提供完整服務,我們可能委託下列類型之第三方服務商處理您的個人資料,並與其簽訂保密協議,要求其依本政策及我們的指示處理資料:
- 金流服務商:處理信用卡授權及付款作業
- 物流配送業者:執行商品配送及退換貨服務
- 電子發票服務商:開立及寄送電子發票
- 雲端技術服務商:提供網站基礎設施及資料儲存
(二)資料共用原則
除上述委託處理外,我們不會將您的個人資料出售、出租或以其他商業目的提供予第三方,僅於以下情形得為共用:
- 經您事先明示授權或同意
- 依法令規定或主管機關、法院之要求
- 為保護您或他人之生命、身體或財產安全之緊急必要情形
- 企業合併、收購或資產移轉時(受讓方須承繼本政策義務)
(三)跨境傳輸
若因業務需要進行個人資料之跨境傳輸(如使用境外雲端服務),我們將依個資法第 21 條規定,確保境外接收方具備足夠之個資保護水準,並於傳輸前向您說明相關事項。
七、您的個人資料權利
依《個人資料保護法》第 3 條,您得隨時就本公司保有之個人資料行使以下權利:
| 權利 | 說明 |
|---|---|
| 查詢或閱覽 | 查詢我們是否持有您的個人資料及其內容 |
| 製給複製本 | 要求提供您個人資料之複本 |
| 補充或更正 | 要求更正不正確或不完整之資料 |
| 停止蒐集、處理或利用 | 要求停止處理或利用您的個人資料 |
| 刪除 | 要求刪除您的個人資料(受法令保存義務限制) |
| 撤回同意 | 隨時撤回您先前給予之同意(不影響撤回前之處理合法性) |
如需行使上述權利,請以書面或電子郵件方式聯繫本公司個資窗口,我們將於 15 個工作天內回覆,並於必要時核實您的身份。
八、個人資料之安全保護
我們採取適當之技術與管理措施保護您的個人資料,包括:
- 傳輸加密:全站採用 TLS/SSL 加密連線(HTTPS)
- 儲存安全:密碼採不可逆雜湊處理;支付卡資料不儲存於本公司系統
- 存取控管:依業務必要性原則限制內部人員存取個人資料
- 定期稽核:定期進行資安評估與系統弱點掃描
- 事故應變:若發生個資外洩,將依個資法第 12 條規定通報主管機關並通知當事人
惟任何系統均無法保證絕對安全,請您亦妥善保管自身帳號及密碼。
九、未成年人保護
本商店服務對象為年滿 18 歲之成年人。未滿 18 歲者,請於法定代理人閱讀並同意本政策後方可使用。若我們發現不慎蒐集未成年人之個人資料,將立即予以刪除。
十、第三方連結聲明
本商店可能含有連結至第三方網站之連結。該等網站有其各自之隱私政策,本公司對其個資保護實踐不負任何責任,建議您於造訪前詳閱其隱私政策。
十一、本政策之修訂
本政策得視業務需要或法令變動適時修訂。重大變更將於本商店首頁或透過電子郵件主動告知,並於政策頂端標示最新更新日期。您於政策修訂後繼續使用本商店,視為接受修訂後之內容。
本隱私政策依中華民國個人資料保護法制定,並受中華民國法律管轄。

