隱私權政策

本公司(以下簡稱「我們」)尊重您的隱私權,並重視與您之間的信任關係。本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料,以及您依法享有之相關權利。請您於使用本服務前詳閱本政策內容。

一、本政策涵蓋範圍

本政策適用於您透過本網路商店(以下簡稱「本商店」)進行瀏覽、註冊會員或消費購物等一切行為。當您繼續使用本商店,即表示您已閱讀並同意本政策之全部內容。

二、我們蒐集哪些個人資料

我們可能透過您主動提供、自動蒐集或第三方來源等方式取得您的個人資料,類別如下:

(一)識別類資料

  • 基本識別資訊:姓名、聯絡地址、電話號碼、電子郵件信箱
  • 帳號資訊:使用者名稱、登入密碼
  • 付款資訊:支付卡號末四碼、到期日、帳單地址

(二)個人特徵類資料

  • 年齡、出生日期、性別、慣用語言、尺寸等個人描述資訊

(三)交易與行為類資料

  • 購買紀錄、產品偏好、瀏覽與點擊行為、搜尋紀錄

(四)裝置與技術類資料

  • IP 位址、裝置識別碼(如 MAC 位址)、作業系統、瀏覽器類型、登入日誌

(五)您主動提供之內容

  • 商品評論、問卷回覆、客服往來紀錄、您上傳之圖片或影片

您可自行選擇是否提供上述資料,但若未提供必要資料,可能導致部分服務或優惠活動無法正常使用。

三、蒐集個人資料之目的

我們依據《中華民國個人資料保護法》蒐集個人資料,目的包括:

  1. 提供網路購物及電子商務相關服務
  2. 會員帳號建立、管理與身份驗證
  3. 訂單處理、付款確認及商品配送
  4. 售後服務、退換貨處理及消費爭議解決
  5. 發送商品資訊、促銷活動及服務公告
  6. 預防詐欺、強化交易安全及監控法律遵循風險
  7. 網站流量分析、使用者體驗優化及市場研究
  8. 遵守法令規定及履行法律義務
  9. 其他於蒐集當時經您明示同意之目的

四、個人資料之使用方式

我們可能將您的個人資料用於以下用途:

  • 處理訂單、付款及配送相關事宜
  • 建立與管理您的會員帳號及購買紀錄
  • 回覆您的詢問及處理客服請求
  • 發送訂單確認、出貨通知等交易性通知
  • 發送促銷內容、新品資訊及活動邀請(限已取得您同意者)
  • 依您的瀏覽與購買偏好提供個人化內容及廣告
  • 進行內部數據分析、業務評估及服務優化
  • 執行數據去重及資料準確性維護
  • 遵守適用法律規定及相關行業規範

若我們需將您的個人資料用於直接行銷,將於首次發送行銷訊息前確認您的意願,並提供您便捷的拒絕或退出方式,且絕不因您拒絕而收取任何費用。

五、Cookie 及類似追蹤技術

(一)什麼是 Cookie

Cookie 是網站伺服器於您造訪時,儲存在您裝置中的小型文字檔案,用於記錄您的瀏覽偏好與操作狀態。

(二)我們如何使用 Cookie

我們使用 Cookie 及類似技術(如網路信標、像素標籤)於以下用途:

類型 用途 可否關閉
必要性 Cookie 維持網站基本功能(如購物車、登入狀態)
功能性 Cookie 記憶您的偏好設定(如語言、幣別)
分析性 Cookie 蒐集匿名流量統計以優化服務
行銷性 Cookie 投放個人化廣告(需取得您的同意)

(三)如何管理 Cookie

您可透過以下瀏覽器設定頁面管理或停用 Cookie:

請注意,停用部分 Cookie 可能影響網站功能之正常使用。

六、個人資料之共用、轉讓與揭露

(一)委託處理

為提供完整服務,我們可能委託下列類型之第三方服務商處理您的個人資料,並與其簽訂保密協議,要求其依本政策及我們的指示處理資料:

  • 金流服務商:處理信用卡授權及付款作業
  • 物流配送業者:執行商品配送及退換貨服務
  • 電子發票服務商:開立及寄送電子發票
  • 雲端技術服務商:提供網站基礎設施及資料儲存

(二)資料共用原則

除上述委託處理外,我們不會將您的個人資料出售、出租或以其他商業目的提供予第三方,僅於以下情形得為共用:

  • 經您事先明示授權或同意
  • 依法令規定或主管機關、法院之要求
  • 為保護您或他人之生命、身體或財產安全之緊急必要情形
  • 企業合併、收購或資產移轉時(受讓方須承繼本政策義務)

(三)跨境傳輸

若因業務需要進行個人資料之跨境傳輸(如使用境外雲端服務),我們將依個資法第 21 條規定,確保境外接收方具備足夠之個資保護水準,並於傳輸前向您說明相關事項。

七、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》第 3 條,您得隨時就本公司保有之個人資料行使以下權利:

權利 說明
查詢或閱覽 查詢我們是否持有您的個人資料及其內容
製給複製本 要求提供您個人資料之複本
補充或更正 要求更正不正確或不完整之資料
停止蒐集、處理或利用 要求停止處理或利用您的個人資料
刪除 要求刪除您的個人資料(受法令保存義務限制)
撤回同意 隨時撤回您先前給予之同意(不影響撤回前之處理合法性)

如需行使上述權利,請以書面或電子郵件方式聯繫本公司個資窗口,我們將於 15 個工作天內回覆,並於必要時核實您的身份。

八、個人資料之安全保護

我們採取適當之技術與管理措施保護您的個人資料,包括:

  • 傳輸加密:全站採用 TLS/SSL 加密連線(HTTPS)
  • 儲存安全:密碼採不可逆雜湊處理;支付卡資料不儲存於本公司系統
  • 存取控管:依業務必要性原則限制內部人員存取個人資料
  • 定期稽核:定期進行資安評估與系統弱點掃描
  • 事故應變:若發生個資外洩,將依個資法第 12 條規定通報主管機關並通知當事人

惟任何系統均無法保證絕對安全,請您亦妥善保管自身帳號及密碼。

九、未成年人保護

本商店服務對象為年滿 18 歲之成年人。未滿 18 歲者,請於法定代理人閱讀並同意本政策後方可使用。若我們發現不慎蒐集未成年人之個人資料,將立即予以刪除。

十、第三方連結聲明

本商店可能含有連結至第三方網站之連結。該等網站有其各自之隱私政策,本公司對其個資保護實踐不負任何責任,建議您於造訪前詳閱其隱私政策。

十一、本政策之修訂

本政策得視業務需要或法令變動適時修訂。重大變更將於本商店首頁或透過電子郵件主動告知,並於政策頂端標示最新更新日期。您於政策修訂後繼續使用本商店,視為接受修訂後之內容。

 

本隱私政策依中華民國個人資料保護法制定,並受中華民國法律管轄。